为扎实推进春季新学期工学交替导游带团工作，3月12日，我校现代服务专业部联合产教融合企业——常州广电大陆国际旅行社，开展旅管21级学生带团前专项培训。本次培训由旅行社师资培训中心副经理曹玉影、培训主管王玥主讲，支部书记孙大兴主持。

培训中，讲师团队围绕导游核心能力提升，系统讲解导游基础文化、业务技能、讲解技巧及工作流程；结合景区景点特殊场景剖析典型案例，强化学生应急处理能力；深入阐释服务态度与职业素养内涵，引导学生以更专业的姿态服务游客。讲师团队强调了带团安全事项，要求学生聚焦景区医疗点分布、安全隐患排查、游客安全信息摸排等要点，织密防护网，绷紧安全弦。

同学们在已有带团经验的基础上，始终践行“常带常新”理念，以高度专注的态度投入学习，对工作内容变化点与安全事项展开重点钻研。

此次培训帮助学生整合了既有带团经验，明确了带团工作的新变化、新要求，实现安全意识与专业技能的双重跃升，为春季工学交替导游带团工作夯实基础，助力学生在实践中彰显专业素养与职业风采。

（供稿：现代服务专业部   撰稿：唐一欣   摄影：唐一欣   审核：孙大兴   发布：孟晨迪）